Les vacances ont été planifiées, les billets d'avion achetés, le moment tant attendu est enfin arrivé ! La destination est parfaite, comme vous l'aviez imaginé, mais l'hébergement l'est-il vraiment ? Trouver l'hôtel idéal est en effet parfois compliqué. Le système de classification par étoiles n'est pas toujours très fiable et il est assez difficile de savoir si l'hôtel sera vraiment à la hauteur de nos attentes pour des vacances de rêve. Parfois, les voyageurs doivent attendre d'arriver à l'hôtel en question pour être sûr que c'était le bon choix... Jusqu'à aujourd'hui :
Grâce à l'analyse de près de 74000 avis de consommateurs* eDreams sur de nombreux hôtels à travers le monde, nous avons réalisé une étude sur les Meilleurs Hôtels d'Europe. Les résultats permettent de mieux connaître les avis des consommateurs dans 6 catégories différentes : Meilleur Service, Chambres, Rapport Qualité / Prix, Offre gastronomique, Design / Style et Propreté. Seuls les hôtels ayant reçu un minimum de 10 avis ont été pris en compte dans l'étude et chaque hôtel a été noté sur 5 points. Découvrez les résultats de notre étude et cliquez sur la bannière de droite afin d'ouvrir l'infographie des Meilleurs Hôtels d'eDreams.
1 | Hôtel Innsbruck | Innsbruck | Autriche | 4.800 |
2 | Hôtel Marqués de Pombal | Lisbonne | Portugal | 4.769 |
3 | Hôtel Bahía | Santander | Espagne | 4.750 |
4 | Hôtel Wellington Madrid | Madrid | Espagne | 4.727 |
5 | Hôtel Roma | Praga | République Tchèque | 4.700 |
6 | Hôtel Zenit Valencia | Valencia | Espagne | 4.692 |
7 | Hôtel Eurostars David | Praga | République Tchèque | 4.682 |
8 | Hôtel Savhotel | Bologne | Italie | 4.666 |
9 | Hôtel Meliá Berlín | Berlin | Allemagne | 4.665 |
10 | Hôtel Park Plaza County Hall London | Londres | Royaume-Uni | 4.636 |
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Dominant notre classement, le Meilleur Hôtel d'Europe se trouve dans la ville pittoresque d'Innsbruck, dans l'ouest de l'Autriche, non loin de Munich et Vérone. Situé sur les rives de la rivière Eno, au coeur du quartier historique, l'Hôtel Innsbruck a en effet obtenu la note de 4.8 sur 5 et s'est classé en tête de la catégorie "Offre Gastronomique".
La seconde place du classement global revient à l'Hôtel Marques De Pombal à Lisbonne, Portugal. Cet hôtel 4 étoiles possède non seulement des chambres décorées de manière unique, mais également des services de grande qualité comme une salle de sport avec entraîneurs personnels, un hammam et un sauna.L'hôtel est situé au coeur de Lisbonne, à côté d'une des avenues principales de la ville, l'Avenida Liberdade. Le Marques De Pombal est également en tête du classement dans la catégorie "Design / Style", "Propreté" et "Chambres". Arrivant en troisème position du classement global, l'Hôtel Bahia de Santander en Espagne, offre de superbes panoramas, tout en étant idéalement situé en plein coeur de la ville. Classé 4 étoiles, cet hôtel remporte également la seconde place dans les catégories "Propreté" et "Chambres".
Enfin, les Hôtel Wellington Madrid en Espagne et Hôtel Roma de Prague en République Tchèque remportent respectivement la quatrième et la cinquième place de ce classement global. Situé près de l'emblématique Parque del Retiro, le Wellington Madrid est également considéré comme le meilleur hôtel dans la catégorie "Meilleur Service", tandis que l'Hôtel Roma de Prague remporte la troisième place dans la catégorie "Design / Style".
Dans notre étude nous avons voulu savoir quels étaient les hôtels de la capital les plus appréciés des voyageurs et voici les résultats:
1 | Oceania Paris | 4.61 |
2 | Concorde Montparnasse | 4.20 |
3 | Austin´s Arts et Metiers | 4.18 |
4 | Hôtel Cluny Square | 4.17 |
5 | Hôtel des Deux Avenues | 4.11 |
L’hôtel Oceania Paris, située à porte de Versaille, arrive en première position du classement des hôtels parisiens. Le célèbre Concorde Montparnasse se place en seconde position. En troisième position on retrouve l’hôtel Austin’s Arts et Metiers, situé dans le 3ème arrondissement de Paris.
La manière dont les clients sont traités en arrivant à l'hôtel est une partie cruciale qui influence grandement l'expérience du voyageur. Le réceptionniste est-il agréable et le service exceptionnel ? Au Wellington Hôtel de Madrid, les clients ont qualifié le service de " première classe ", offrant à cet hôtel la première place et une note de 4.8 /5.Cet élégant hôtel situé dans le district de Salamanca impressionne par ses 5 étoiles, son WIFI gratuit, ses salles de bain en marbre, sa terrasse, sa salle de sport et bien plus. La seconde place de la catégorie revient à l'Hotel Innsbruck en Autriche, tandis que la troisième place est remportée par l'Hotel Marques de Pompal à Lisbonne.
1 | Hôtel Wellington Madrid | Madrid | Espagne | 4.800 |
2 | Hôtel Innsbruck | Innsbruck | Autriche | 4.769 |
3 | Hôtel Marqués De Pombal | Lisbonne | Portugal | 4.727 |
La propreté des chambres, leur confort et les vues qu'elles offrent font partie des critères de classement pour la catégorie "Hôtel avec les meilleures chambres". Avec ses 5 étoiles, le Sheraton Lisboa Hôtel & Spa prend la tête de la catégorie avec une note de 4.929. Ses chambres possèdent en effet beaucoup de charme, sont très spacieuses, sont équipées de la climatisation, d'une TV et les salles de bain sont décorées avec du verre de designer. La seconde place revient ensuite au Park Plaza County Hall de Londres. Les chambres des étages supérieurs offrent des vues sur le London Eye et la ville de Londres. En plus d'une excellente TV, les chambres possèdent également un large bureau et un micro-ondes. Enfin, la troisième place est occupée par l'Hôtel Bahia de Santander en Espagne.
1 | Sheraton Lisboa Hotel & Spa | Lisbonne | Portugal | 4.929 |
2 | Park Plaza County Hall London | Londres | Royaume-Uni | 4.818 |
3 | Hotel Bahía | Santander | Espagne | 4.750 |
Un des critères les plus importants pour de nombreux voyageurs est le rapport entre la qualité et le prix d'un hôtel, afin de s'assurer que l'hôtel choisi fournira la meilleure qualité de services pour le meilleur prix. Dans ce cas, le Holiday Inn Express d'Alicante en Espagne est le grand gagnant, avec une note de 4.834. Un autre hôtel espagnol, l'Hotel vetusta d'Oviedo, obtient la seconde place, tandis que l'Hôtel Innsbruck en Autriche obtient la troisième.
1 | Holiday Inn Express Alicante | Alicante | Espagne | 4.834 |
2 | Hôtel Vetusta | Oviedo | Espagne | 4.833 |
3 | Hôtel Innsbruck | Innsbruck | Austriche | 4.800 |
Pour qu'un hôtel offre réellement une expérience optimale, il se doit de fournir une offre gastronomique de grande qualité. Et dans cette catégorie, c'est l'Hôtel Innsbruck qui a su conquérir le coeur de ses clients, avec une note de 4.625. Les options de repas sont impressionnantes: petit-déjeuner au lit, en buffet, bar, restaurant bio, et beaucoup plus. La seconde place revient à l'hôtel 4 étoiles barcelonais H10 Itaca. Son restaurant propose en effet de la cuisine traditionnelle catalane, ainsi que de délicieux cocktails. Enfin, la troisième place revient à l'hôtel Barcelo Jerez Montecastillo de Jerez de la Frontera en Espagne. L'ancien château est en effet un hôtel 4 étoiles avec un excellent restaurant.
1 | Hôtel Innsbruck | Innsbruck | Austriche | 4.625 |
2 | H10 Itaca | Barcelone | Espagne | 4.600 |
3 | Barceló Jerez Montecastillo | Jerez De La Frontera | Espagne | 4.583 |
1 | Sheraton Lisboa Hôtel & Spa | Lisbonne | Portugal | 4.857 |
2 | H10 Itaca | Barcelone | España | 4.750 |
3 | Eurostars David | Prague | République Tchèque | 4.682 |
A quoi ressemble l'hôtel considéré comme ayant le meilleur design et syle ? Le Sheraton Lisboa Hôtel & Spa obtient la première place de la catégorie "Design / Style" avec une note de 4.857 grâce à ses chambres luxueuses, son restaurant et bar, ainsi que sa terrasse sur le toit offrant de magnifiques vues de Lisbonne. La seconde place revient au H10 Itaca de Barcelone, et la troisième place à l'Hôtel Eurostars David de Prague, en République Tchèque.
1 | Sheraton Lisboa Hôtel & Spa | Lisbonne | Portugal | 4.929 |
2 | Hôtel Bahía | Santander | Espagne | 4.833 |
3 | Savhotel | Bologne | Italie | 4.733 |
Un hôtel qui se démarque par sa propreté est généralement un hôtel très apprécié des clients. Dans cette catégorie des meilleurs hôtels pour leur "propreté", nous retrouvons le Sheraton Lisboa Hotel & Spa en première place avec une note de 4.929. L'Hotel Bahia de Santander arrive en seconde position, tandis que la troisième place revient au Savhotel de Bologne, en Italie.
Ainsi se termine l'analyse de notre étude. Que pensez-vous de notre Top 10 ? Les avis de nos clients sont extrêmement importants pour nous, c'est pourquoi nous vous invitons à laisser vos commentaires sur vos expériences de voyage.
*Seulement les hôtels, qui ont reçus un minimum de 10 avis clients, ont été inclus dans ce classement.