Les meilleures compagnies aériennes du monde
Découvrez les meilleures compagnies aériennes (low-cost exclues)
Cette année encore, eDreams a réalisé son étude mettant en valeur les meilleures compagnies aériennes régulières de l'année selon nos clients. L'étude se fonde sur 90 000 opinions partagées par des voyageurs après avoir effectué leur vol. Découvrez avec nous quelle compagnie a été désignée la meilleure de toutes, et celles ayant excellé dans des catégories telles que confort, service à bord, divertissement et bien d'autres. L'année dernière, la compagnie Luxair fut la grande gagnante, sera-t-elle toujours sur la première marche du podium cette année ?
Top 15 des meilleures compagnies aériennes (low-cost exclues)
| 1 | 1  Emirates (EK) Émirats Arabes Unis 4.23/5
| Mon meilleur vol en 35 ans, en partie grâce à l'avion, qui pour une fois, n'était pas bondé et également parce que le personnel a été très agréable et serviable. |
| 2 | 2  Luxair (LG) Luxembourg 4.18/5
| Luxair est une compagnie un peu plus chère que la moyenne mais je pense que le prix se reflète dans la qualité du service. Elle offre un meilleur service à bord comparé à d'autres compagnies aériennes régulières. |
| 3 | 3  Aegean Airlines (A3) Grèce 4.12/5
| L'expérience du vol a été très agréable en comparaison avec d'autres compagnies aériennes. Le personnel à bord était particulièrement aimable et efficace, le meilleur que j'ai rencontré. |
| 4 | 4  Aer Lingus (EI) Irlande 4.03/5
| J'ai effectué le check-in en ligne, la procédure était simple et m'a permis d'économiser du temps. Le personnel a été disponible et attentif à mes besoins. Quant à l'avion : un confort garanti, sans superflu. |
| 5 | 5  Lufthansa (LH) Allemagne 4.02/5
| Je n'ai rien à redire, ni aucune amélioration à suggérer. En effet, Lufthansa est une super compagnie aérienne et me l'a démontré encore une fois. Parfaite en tout. Le vol a été superbe, nous avons volé jusqu'à Pékin dans le meilleur avion qui existe, l'A380. Merveilleux ! |
| 6 |  Swiss International Air Lines (LX) Suisse 4.01/5 |
| 7 |  Turkish Airlines (TK) Turquie 3.98/5 |
| 8 |  Klm Royal Dutch Airlines (KL) Pays-Bas 3.96/5 |
| 9 |  Tap Portugal (TP) Portugal 3.95/5 |
| 10 |  Austrian Airlines (OS) Autriche 3.95/5 |
| 11 |  Alitalia (AZ) Italie 3.91/5 |
| 12 |  Air France (AF) France 3.82/5 |
| 13 |  HOP! (A5) France 3.82/5 |
| 14 |  Scandinavian Airlines (SK) Suède 3.82/5 |
| 15 |  British Airways (BA) Royaume-Uni 3.77/5 |
Top 3 des meilleures compagnies aériennes par catégorie
Compagnies aériennes les plus modernes
| 1 | Emirates 4.37/5 |
| 2 | Luxair 4.23/5 |
| 3 | Turkish Airlines 4.11/5 |
La modernité de l'avion et de son équipement apporte une sensation de sécurité et d'attention aux passagers. Ces derniers peuvent donc profiter de divers services et prestations lors du voyage. En recevant la meilleure note parmi toutes les catégories, Emirates a été désignée comme la compagnie aérienne la plus moderne.
Compagnies aériennes les plus confortables
| 1 | Emirates 3.8/5 |
| 2 | Swiss Internacional Air Lines 3.59/5 |
| 3 | Aer Lingus 3.53/5 |
Existe t-il de meilleur vol que celui dans lequel on peut allonger ses jambes, incliner son siège et s'offrir quelques heures de relaxation complète ? Ces 3 compagnies aériennes le savent bien et offrent un confort maximal à leurs passagers.
Meilleur service à bord
| 1 | Emirates 4.32/5 |
| 2 | Aegean Airlines 4.24/5 |
| 3 | Luxair 4.2/5 |
Le personnel de bord peut faire la différence avec un sourire à l'entrée de l'avion, sa disponibilité et sa capacité à anticiper les besoins des clients. Ces 3 compagnies aériennes, ayant obtenues des notes comparables, disposent des hôtesses et stewards les plus attentifs.
Meilleur divertissement à bord
| 1 | Emirates 4.36/5 |
| 2 | Turkish Airlines 3.87/5 |
| 3 |  United Airlines 3.38/5 |
Si vous volez avec une compagnie aérienne qui offre un éventail de loisirs comprenant musique, films, jeux-vidéos et magazines, il sera difficile de vous ennuyer. Emirates est la gagnante de cette catégorie, étant capable de vous faire penser "On est dejà arrivés ?".
Meilleur service d'enregistrement
| 1 | Emirates 4.31/5 |
| 2 | Aegean Airlines 4.14/5 |
| 3 | Luxair 4.13/5 |
La qualité d'une compagnie aérienne se perçoit avant même de monter à bord. Le service d'enregistrement est une étape essentielle et doit être rapide, intuitive, sans souci technique. Voici les 3 compagnies avec qui effectuer le check-in est une partie de plaisir.
Meilleurs salons VIP de compagnies aériennes
| 1 | Aer Lingus 3.7/5 |
| 2 | Luxair 3.65/5 |
| 3 | Emirates 3.63/5 |
Les salons VIP représentent de vrais oasis de relaxation et de confort à l'intérieur des aéroports habituellement bondés. Chouchouter ses passagers avant qu'ils ne montent dans un avion ou entre deux vols est une mission à prendre au sérieux et Aer Lingus a su se démarquer des autres compagnies !
Meilleur rapport qualité/prix
| 1 | Emirates 3.95/5 |
| 2 | Turkish Airlines 3.83/5 |
| 3 | Aegean Airlines 3.79/5 |
L'un des facteurs les plus pris en considération par les passagers est le rapport qualité/prix. En effet, il est important d'offrir le juste prix, adapté au type de vol que l'on propose. Emirates, Turkish Airlines y Aegean Airlines ont réussi à passer ce test avec grand succès !