GO Voyages, le spécialiste français du voyage sur-mesure
Spécialiste du développement de moteurs de réservation sur Internet, GO Voyages a su enrichir son offre et s'adapter à l'évolution des pratiques de réservation de voyages jusqu'à devenir, aujourd'hui, l'un des principaux acteurs du secteur touristique en France. De la vente de billets d'avion à la réservation d'hôtels ou de location de voiture, l'agence de voyage est aujourd'hui un partenaire incontournable dans l'organisation de vacances sur-mesure et au meilleur prix.
Présente uniquement sur le marché français, la société a tout de même exporté son modèle dans dix pays d'Europe, à savoir l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Irlande, l’Italie, le Portugal, les Pays-Bas, la Belgique, l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse, et fait aujourd'hui partie du plus grand groupe de voyage en Europe, eDreams Odigeo.
Avec une note de 7,9 sur 10 sur le site d’avis Trustpilot.com, GO Voyages est l'une des agences de voyage en ligne préférées des Français !
GO Voyages vous emmène en vacances depuis 1997
Rachetée en 1997 à Air France par Carlos Da Silva et ses associés, la marque GO Voyages s'est rapidement convertie en une véritable agence de voyage spécialisée dans la vente de billets d'avion.
Deux ans plus tard, GO Voyages développe son propre moteur de recherche de billets d'avion et le commercialise sous le concept de “marque blanche”, spécialement pensé pour les agences de voyage. Dans les années 2000, plusieurs centaines d'agences de voyage intègrent le moteur de réservation de GO Voyages en marque blanche et le voyagiste continue à développer son activité en proposant désormais la réservation d’hôtels.
En 2007, la Financière Agache – Private Equity, (groupe Arnault) et la Compagnie nationale à portefeuille d'Albert Frère rachètent GO Voyages aux côtés de l'équipe dirigeante, puis c'est Axa Private Equity qui entre dans le capital du voyagiste avant qu'il ne fusionne avec eDreams en 2011, créant le groupe eDreams Odigeo. Ce dernier est dirigé par Dana Dunne, CEO, et David Elizaga, CFO, et est, actuellement, le plus grand distributeur de billets d'avion au monde.
Aujourd'hui, GO Voyages est, aux côtés d'Opodo, eDreams, Liligo et Travellink, l'un des plus grands acteurs de la réservation de voyage en ligne dans le monde et propose des billets d'avion, séjours sur mesure, hôtels, locations de vacances, locations de voitures, croisières, sports d'hiver, et bien plus, sur son site Internet et son application mobile. GO Voyages est également présent sur les réseaux sociaux et possède un blog de voyage où les utilisateurs pourront trouver de l'inspiration mais aussi des conseils pratiques et bons plans pour leurs vacances !
Très apprécié des familles et poussé par une volonté de satisfaire l'ensemble de ses clients, GO Voyages est le partenaire incontournable de vacances réussies !
GO Voyages, le meilleur allié de vos vacances pas chères
Si au départ, GO Voyages ne commercialisait que des billets d'avion, son offre s'est rapidement étoffée et inclut désormais de nombreux produits tels que des hôtels, locations de voiture, séjours, croisières, transferts aéroports, et bien plus !
Que vous rêviez d'un week-end dans une capitale européenne, d'un road-trip à l'autre bout du monde ou d'un séjour tout compris sur une île paradisiaque, vous trouverez les meilleurs tarifs grâce au moteur de recherche de GO Voyages.
En quelques clics vous pourrez en effet comparer les offres de plus de 660 compagnies aériennes et plus de 60 000 hôtels en France et à l'étranger sans avoir à sortir de chez vous. Il vous suffira pour cela d'indiquer les détails de votre voyage (dates de voyage, destination, nombre de passagers, etc) et de vous laisser guider par l'outil. Intuitif et ultra-performant, il vous permettra de composer un voyage à votre image et de profiter des meilleurs tarifs possibles.
Grâce à GO Voyages Prime, vous pouvez désormais faire encore plus d'économies sur vos billets d'avion ! Ce système d'abonnement vous permet en effet d'obtenir des réductions sur toutes vos réservations de vols dès votre premier achat. Ces réductions s'appliquent par ailleurs à tous les voyageurs inclus dans votre réservation et dépendent du montant de votre réservation. Avec Prime, vous bénéficiez également d'un service client dédié et pourrez accéder à des réductions et offres exclusives. Vous aussi, faites comme les 300 000 clients qui ont déjà choisi de s'abonner à Prime ! Vous avez 30 jours pour décider si vous souhaitez garder votre abonnement ou non.
Les engagements de GO Voyages
Choisir GO Voyages pour organiser ses vacances, c'est faire confiance à la plus grande agence de voyage d'Europe et bénéficier ainsi de nombreux avantages :
- Le plus de combinaisons de vols : GO Voyages vous permet de comparer les offres de plus de 660 compagnies aériennes low-cost et régulières dans le monde.
- L'annulation gratuite le jour même sur la plupart des vols : pour que vous puissiez profiter des meilleurs tarifs sans renoncer à la flexibilité.
- Un service client professionnel : disponible par mail ou par téléphone, le service client GO Voyages est là pour répondre à toute question concernant votre réservation.
- Une application mobile disponible sur iOS et Android afin de pouvoir réserver et gérer vos voyages même lorsque vous êtes en déplacement.
- Une plateforme de paiement sécurisée.
- De l'inspiration et des bons plans grâce au blog de voyage, aux réseaux sociaux et aux newsletters de GO Voyages.
N'attendez plus pour vous offrir les vacances dont vous avez toujours rêvées !
GO Prime
Afin de bénéficier de nombreux avantages qui facilitent l'organisation de vos voyages et de réaliser encore plus d’économies sur votre budget, abonnez-vous à GO Prime !
GO Prime est un abonnement de voyage qui vous permet de bénéficier de réductions exclusives tout au long de l'année. Peu importe quel type de voyageur vous êtes, GO Prime s'adapte à vos besoins. Que vous voyagiez régulièrement ou non, le prix de l’abonnement peut être amorti dès votre première réservation. En réservant une semaine de vacances pour deux personnes, vous pouvez économiser jusqu’à 215 € ! De plus, la réduction Prime s'applique à l'ensemble des passagers de la réservation : que vous voyagiez en famille ou entre amis, vos accompagnants et vous pourrez tous profiter des avantages de GO Prime.
Vous pouvez ajouter GO Prime au moment du paiement. Choisissez la destination, la date et la compagnie aérienne, réservez un vol ou un hôtel et commencez à économiser dès maintenant.
Souscrire à l'abonnement GO Prime est très simple. Il vous suffit d'acheter votre vol sur le site Web de GO Voyages et d'ajouter l'abonnement GO Prime à votre achat. Vous bénéficierez de tous les avantages de GO Prime pour 54,99 € par an.
Vous paierez un montant unique une seule fois par an et vous bénéficierez de tous les avantages réservés aux membres Prime de GO Voyages, sans restriction.
Pourquoi s'abonner à GO Prime ?
- Profitez de prix encore plus bas sur les vols, les hôtels et les forfaits vacances.
- Jusqu'à 9 personnes sur votre réservation pourront également bénéficier des réductions.
- Accédez à un service d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toutes vos demandes de voyage.
- Commencez à économiser de l'argent dès votre première réservation.
L'abonnement GO Prime est ajouté au moment du paiement. Commencez à chercher des vols, des hôtels et des locations de voiture bon marché dès maintenant.
Questions fréquentes
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La priorité de GO Voyages est de fournir le meilleur support client, en aidant les clients à trouver des réponses détaillées aux questions et préoccupations les plus courantes et à résoudre toutes les interrogations qu'ils peuvent avoir à n'importe quelle étape de leur parcours. Avec l'arrivée sur le marché de nouvelles technologies plus réactives, GO Voyages a augmenté le nombre de canaux en ligne pour interagir avec ses clients. Vous pouvez contacter GO Voyages de plusieurs manières : par le biais de ses canaux en ligne, tels que les canaux de médias sociaux, le chatbot ou la page d'assistance en ligne.
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GO Voyages est le premier vendeur français de billets d’avion au meilleur prix sur Internet, avec le plus grand choix d’offres de vols. La société a été créée en 1997 et depuis 2011, elle fait partie du groupe eDreams ODIGEO. GO Voyages propose également la plus large gamme de produits de voyage du marché: hôtels, location de voitures, séjours sur mesure en France et à l’étranger et le programme d'abonnement unique et pionnier dans le secteur du voyage : GO Prime.
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Vous pouvez demander la plupart des services dans la zone "Gérer ma réservation" du site Web de GO Voyages, comme l'envoi de votre e-mail de confirmation, la réception d'une facture, l'annulation de votre réservation, etc. Il vous suffit d'indiquer les détails de votre réservation et vous pourrez vérifier son état et utiliser différentes fonctions pour gérer votre réservation, comme ajouter des bagages à votre vol, choisir les sièges de votre vol, découvrir comment obtenir votre carte d'embarquement, vérifier votre itinéraire, passer en revue les détails concernant les passagers, passer en revue les autres réservations et vérifier votre franchise de bagages et votre politique en matière de bagages à main.
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GO Prime est un programme de voyage par abonnement annuel permettant de bénéficier de réductions spéciales sur les vols, jusqu’à -50% sur l'hébergement et la location de voitures pour vos vacances. GO Prime s'adresse à tous types de voyageurs. Que vous ne fassiez que quelques voyages par an, que vous soyez un grand voyageur qui se déplace localement pour quelques jours ou que vous vous lanciez dans un voyage de longue durée autour du monde, l'abonnement GO Prime offre une solution à tout type d’exigence et de budget.
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La résiliation de l'abonnement GO Prime est rapide et facile et peut être effectuée entièrement en ligne. L'abonnement étant renouvelé automatiquement, il est important de l'annuler avant la date d'expiration ou la période d'essai de 30 jours, afin d'éviter que le coût annuel suivant ne soit prélevé sur votre carte de crédit. Pour annuler votre abonnement GO Prime il vous suffit d’aller sur le site Web de GO Voyages et de vous connecter à votre compte Prime en allant dans la section "Mon compte/Mes voyages". Cliquez ensuite sur "Login" et saisissez votre adresse e-mail. Allez dans l'onglet "Mon compte Prime" dans le menu de gauche. Vous verrez un lien intitulé "Annuler mon abonnement Prime" par lequel vous désactivez le renouvellement automatique de votre abonnement Prime.