Je prends l’avion, quelles sont les mesures de sécurité mises en place pendant la crise de coronavirus ? C’est une question à l’ordre du jour, posée par bon nombre d’entre nous pendant cette période d’incertitude. Air Europa a mis en place des protocoles exceptionnels pour protéger la santé des passagers :
- tous les avions sont équipés avec des filtres qui éliminent 99,9% des virus et l’air dans la cabine est renouvelé toutes les 3 minutes
- l’enregistrement en ligne est préconisé
- les procédures de nettoyage de l’intérieur des avions ont été renforcées, et bien d’autres
Lisez notre article dédié pour découvrir toute les mesures de sécurité prévues par les principales compagnies aériennes : vous trouverez les informations pratiques dont vous avez besoin pour planifier votre prochain voyage en toute tranquillité.
Vous allez bientôt prendre un vol Air Europa ? Découvrez dès à présent les règles de la compagnie aérienne sur le transport des bagages.
Les bagages à main
Les passagers des vols Air Europa ont la possibilité d’emporter un ou plusieurs bagages à main en fonction de la classe de voyage et de la destination :
- En Classe Economy : 1 bagage de 10kg.
- En Classe Business (vols internes et en Europe) : 1 bagage de 14kg.
- En Classe Business (vols internationaux) : 2 bagages pour un poids total de 18kg.
En plus de ces bagages cabine, les passagers ont la possibilité d’emporter un petit accessoire tel qu’un appareil photo, ordinateur portable, sac à main ou des béquilles si le passager en a besoin.
Les bagages enregistrés
Les passagers voyageant en tarif LITE entre l’Espagne et l’Europe, et à partir du 8 janvier 2018, sur les vols long-courriers n’ont pas de bagage inclus dans le prix de leur billet. Ajouter un bagage vous sera facturé 15 € par trajet pour les vols moyen-courriers et à partir de 100 € pour les long-courriers.
Avec le reste des tarifs Air Europa, la franchise bagage dépend de la destination du vol et de la classe de voyage :
- En Classe Economy : 1 bagage de 23kg.
- En Classe Business (vols internes et en Europe) : 2 bagages de 23kg.
- En Classe Business (vols internationaux) : 3 bagages de 23kg.
Les membres des programmes SkyTeam Elite et Elite Plus ont le droit à un bagage supplémentaire.
Dans tous les cas, le total des trois dimensions ne doit pas dépasser 158 cm et le poids maximum autorisé d’un bagage est de 32kg.
➡ Attention, les bagages en soute dépassant les dimensions autorisées seront facturés 60 € chacun.
Les bagages spéciaux
Air Europa accepte le transport d’instruments de musique et d’articles de sport sous certaines conditions et sous réserve d’espace suffisant dans l’appareil. En règle général, les bagages spéciaux doivent respecter les mêmes dimensions que les bagages à main si vous souhaitez les transporter en cabine ou que les bagages en soute pour les articles plus volumineux. Des frais sont appliqués sur les bagages spéciaux sauf pour les instruments de musique de moins de 115 cm, les équipements de golf, de pêche et de ski.
Découvrez également nos autres articles sur les règles bagages des compagnies aériennes :
bonjour, je pars pour l’Espagne le 14 mars avec Air Europe et ai pris un bagage en cabine, par contre je ne sais pas à quel poids j’ai droit, car sur mon billet la classe est marqué P. cela correspond à quelle classe?
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
Si vous avez réservé avec eDreams, je vous invite à nous envoyer un message privé avec votre numéro de réservation sur Facebook et un agent regardera votre dossier.
Autrement, merci de contacter directement la compagnie aérienne qui pourra vous informer.
Melina
Bonjour j’ai pris 3 aller simple depuis marrakech vers madrid Dans cette compagnie (air Europe) et dans les billets c’est affiché “1PC OK” est ce que cela veut dire que j’ai droit a un bagage a soute pour chaque billet ? Merci de me repondre le plus tôt possible jai mon vol aujourd’hui a 17h.
Bonjour,
Cela dépend du tarif de votre billet. Merci de vérifier votre réservation.
Melina
Merci pour votre réponse
Je vérifie quoi exactement dans le tarif des billets ?
Merci
Pour ce vol, le tarif le moins cher (LITE) n’inclue pas de bagage en soute, au contraire du second tarif disponible (Economy). Pouvez-vous vérifier quel tarif vous avez réservé ?
Prière de me confirmer si j’ai droit au bgage ou non.
Merci
Votre billet indique que vous avez droit à un bagage en soute (vous pouvez confirmer avec la compagnie directement).
Okey merci beaucoup.
Cordialement.
Yasser
Le 25 janv. 2018 09:44, “Disqus” a écrit :
Faites un excellent voyage !
Bonjour, Je suis en train de réserver un vol Paris-Lima via le site e-dreams qui me demande un supplément pour enregistrer un bagage en soute (136 euros!). Je pensais que cela correspondait à l’enregistrement d’un bagage supplémentaire mais apparemment non, au moment de payer, le récupitulatif de ma commande indique bien que je n’ai pas de bagages en soute…pouvez-vous m’éclairer à ce sujet svp ? Dois-je payer un supplément pour enregistrer un seul bagage en soute sur un vol Paris-Lima ? Merci
Bonjour,
Air Europa applique actuellement son tarif LITE (sans bagage en soute) aux vols long-courriers, je vous invite à vérifier quel tarif vous avez choisi pour votre billet d’avion. N’hésitez pas si vous avez plus de questions.
Melina
bonjour j’ai reserve un voyage sur air europa pour ‘ pers aller retour barcelone newyork .ais je droit au bagage en soute?merci.
Bonjour,
Pour ce trajet, vous avez droit à un bagage en soute de 23 kg.
Melina
bonsoir et merci de votre reponse.j’ai recu ma confirmation de vol et dessus il est indique que je n’ai pas les bagages en soute compris….que dois je faire?je ne comprends plus….Sur leur site,il est bien dit que la destination new york comprend bien les bagages 23kg…..merci de votre aide.sandrine.
Bonjour,
Je viens d’apprendre qu’Air Europa applique son tarif LITE depuis cette semaine pour les long-courriers, celui-ci ne comprenant pas de bagage en soute. Vous avez certainement réservé un billet d’avion à ce tarif. Je vous invite à contacter directement la compagnie pour plus de détails.
Melina
Bonjour, je pars à Madrid (départ Paris) avec Air Europa
Ai-je le droit de prendre une poussette YOYO en bagage à main pour mon fils de 7 mois?
Merci
Bonjour, j’ai réservé un voyage pour 4 personnes aller-retour malaga-melilla. Sur ma réservation il y a marqué ” ce tarif n’inclut pas de bagage” est-ce qu’il s’agit des bagages en soute ou des bagages en cabine également? Ai-je droit à mes 10kg/pers? Cordialement.
Bonjour,
Il s’agit des bagages en soute uniquement, vous avez toujours droit à un bagage cabine.
Melina
Bonjour,
je pars à Madrid demain depuis Paris et je n’ai pas le droit à un bagage en soute. Si je paye les 15euros pour un bagage supplémentaire, est-ce un bagage cabine ou un bagage en soute ?
Merci
Sélène
bonjour. nous devons partir de paris a malaga en aout. je ne comprends pas les systeme de reservation de vueling, easyjet, air europa, transavia. les tarifs indiques ne comprennent aucun bagage en soute. c est absurde. il faut egalement payer pour reserver son siege. tel n est pas le cas sur austrian airlines, american airlines aux prix correct et qui malheureusement ne deservent pas l espagne.
carole
Bonjour,
Il s’agit en effet de compagnies low cost ou qui pratiquent des tarifs low cost vers l’Espagne pour les voyageurs qui ne souhaitent pas profiter de ce genre de services (bagage en soute, choix du siège…) A vous de décider ce qui vous convient le mieux !
Melina
merci de votre reponse mais je trouve cela absurde. au final un aller retour paris malaga pour 4 personnes revient a 2000 euros environ pour 2.30 de route alors que l on a paye 2800 paris miami sur american airlines et plus du double d heures de route.
Bonjour,je pars en argentine avec air Europa dans 15 jours.je voudrais savoir si j’ai le droit d’emmener deux valises de chacune 23 kilos?car une seulement est comprise dans le tarif.merci
Bonjour, mon mari ma fille (4mois) et moi partont à Palma bientôt, j’ai pris un bagage en soute pr moi, est ce que mon compagnon à droit à un bagage 23kg aussi ? Et j’ai encore besoin du siège auto , est ce qu’il passe en bagage spécial ?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Vous pouvez normalement transporter votre siège auto gratuitement. Quant au bagage de 23kg, votre compagnon y a droit sauf si vous avez réservé le tarif LITE d’Air Europa.
Melina
Bonjour,
Je pars de Cancún à Madrid et j’ai payé deux bagages de 23kilos. Je viens de les peser et ils font 25 et 26 kilos. Que faire ? Merci
Bonjour
J’aimerai partir à Palma de Majorque. Sur le site edreams on me demande si je veux enregistrer ou non un bagage pour 23€ ? Est ce que cela correspond à un bagage supplémentaire en soute ou au premier bagage en soute
Bonjour, j’ai un allé retour pour Palma de Majorque demain, sur mon billet je n’ai aucun bagage acheté, ai-je quand même le droit à un bagage gratuit en soute ou je devrais payer en plus?
Bonjour,
Vous avez en effet droit à un bagage de 23 kg. Bon voyage !
Melina
Pas de bagage en soute.seulement bagage a main moins de 10kg gratuit.pour le reste c est payant..
nous avons un depart de Miami vers Madrid avons nous droit a un bagage enregistre gratuit
Bonjour,
Nous avons un bébé de 20 mois qui a encore besoin d’une poussette peut-on l’emporter gratuitement en soute? départ paris pour majorque.
merci.
Bonjour,
Oui, les enfants jusqu’à 2 ans ont droit gratuitement à une poussette pliante !
Melina
Les dimensions sont strict(.H×L×P)
55×35×25..et pas plus de 10kgs quelque soit le bagage a main….
Bonjour, je dois partir du Brésil vers Paris est ce que je peux emmener deux valises de 32kg ?
Bonjour,
En effet, à partir du Brésil, vous ne devrez pas payer de poids supplémentaire et pourrez emmener 2 valises de 32 kg.
Melina
Pour les départs à partir du Brésil vers l’Europe a-t-on droit à deux bagages de 32 kg chacun?
Bonjour,
A-t-on le droit d’emmener une poussette pour un enfant de 3 ans (bientôt 4) ?
Et à t’on le droit d’emporter une poussette?
Bonjour,
Les enfants de moins de 2 ans ont en effet droit à un bagage de 10kg et une poussette pliante. Bon voyage !
Melina
Les bébés (11 mois) ont t’ils droit à un bagage??
Puis-je voyager avec une valise en cabine de 45x45x20 Avec Air Europa? SVP
Bonjour,
Oui car le total des trois dimensions ne dépasse pas 158 cm 🙂
Melina
Puis-je voyager avec une valise en cabine de 45x45x20 Avec Europa? SVP
bonjour, tout d’abord meilleur vœux pour 2017. nous repartons ma femme et moi pour l’uruguay et avons beaucoup de bagages car nous sommes voyageur en camion et nous avons besoin de ramener des pieces detachees pour notre vehicule .nous aimerions savoir combien de bagages supplémentaires peut on prendre en payant biensure merçi cordialement
Bonjour,
Dans un bagage cabine, est-il possible de mettre un appareil électrique de pressothérapie (6 kgs env.)
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Béatrice
Bonjour,
Les appareils électroniques portatifs sont généralement acceptés en cabine mais je vous invite à confirmer avec la compagnie aérienne.
Melina
Je vais me renseigner. Merci.
Est-il possible d’avoir en cabine un étui de violon et un bagage cabine ?
Bonjour,
Je vous conseille de contacter la compagnie aérienne pour ce cas précis, en leur précisant la taille de votre violon.
Melina
bonjour ,
je suis sur le point de reserver mon billet , mais je souhaite ajouter 3 bagages en soute , on ne me propose rien du tout .. au niveau de l ‘ajout de bagages en soute .. pouvez vous m’aider ?
Le vol est ibiza ->Bilbao , dimanche 16 Octobre , 15.10 ->19.50
Merci
Bonjour,
Vous pouvez ajouter un article supplémentaire en soute sur le site d’Air Europa, à 15 ou 30€ par bagage selon votre classe: https://www.aireuropa.com/en/flights/baggage.
Si vous réservez avec eDreams, merci de me fournir votre numéro de réservation et un agent vous aidera directement!
Melina
BONJOUR
nous sommes habituer a voler sur la tam en direction de l argentine c est fois nous partons de paris orly avec air europa pr l espagne et ensuite 2 vol de la tam pr arriver a cordoba argentine combien de bagage soute/ personne merci
Bonjour,
Pouvez-vous me préciser votre numéro de réservation ? J’en ai besoin pour savoir si les conditions d’Air Europa ou celles de la TAM s’appliquent sur l’ensemble de votre voyage.
Merci
Anaïs
Bonjour,
Hier Air Europa m’a refusé d’enregister un deuxième bagage en soute, en payant évidemment, sous prétexte de restrictions et ne m’a donné aucune solution.
Je suis donc resté á terre car je n’allais pas jeter ma valise et j’ai perdu 2000 euros de billets. Est-ce correct?
Merci
Bonjour Dario,
Pourriez-vous me préciser votre numéro de réservation eDreams ?
Merci,
Anaïs
Bonjour Anais,
Code YC6OAL.
J’ai appelé hier le call center air europa et ils m’ont dit que j’avais raison et que je devais réclamer. Je duis aller au guichet à malaga et déposé une réclamation. Ils m’ont aussi dit que edreams devait m’informer s’il y avait une restriction sur ce vol, car edreams est le vendeur.
Dans l’attente de vos nouvelles. Merci
Bonjour, je voudrais être sûre si j’ai un bagage type mini valise 10kg je ne peux pas avoir en plus mon petit sac a main en bandoulière
? Merci
Bonjour,
En plus de votre bagage à main vous avez en effet le droit d’emporter un sac à main en cabine.
Cordialement,
Anaïs
Chez air Europa une valise cabine peut elle être considéré comme bagage à main?
Bonjour,
Une valise cabine est bien un bagage à main, il faut seulement qu’elle respecte le poids maximum imposé selon votre classe de voyage.
Cordialement,
Melina
J ai le vol af5056 de ce matin j ai une valise supplémentaire aux dimensions 1,5 par 0,7 est ce qu on va l accepter merci
Bonjour,
Nous vous conseillons de vous rapprocher de la compagnie aérienne pour ce genre de questions.
Cordialement,
Anaïs